CONDIZIONI DI VENDITA

Si prega di leggere con attenzione le presenti clausole e condizioni di vendita prima di procedere all'acquisto.

Informazioni Generali

Acquistando su questo Sito Web (di seguito “Sito”), state acquistando direttamente da:

FKA Brands UK Italian Permanent Establishment (di seguito ‘’ FKA’’)

Via Giosuè Carducci, 125

20099 Sesto San Giovanni (MI)

E-mail: [email protected]

  1. IVA e Cod Fisc: 11371480960

C.C.I.A.A. di Milano R.E.A. n. Ml-2598147

Le presenti Condizioni sono conformi ai principi del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) ed alle norme in materia di commercio elettronico (D. Lgs. n. 70/2003) e riguardano esclusivamente la vendita a distanza dei prodotti FKA .

Il presente Sito è destinato esclusivamente ai Clienti Consumatori così come definiti dal D.Leg.vo n. 206/2005. che intendono acquistare i Prodotti da recapitare in Italia, ad eccezione di Livigno (codice di avviamento postale 23030), Campione D’Italia (codice di avviamento postale 22060), Repubblica di San Marino (codice di avviamento postale 47890 – 47988), Città del Vaticano (codice di avviamento postale 00120).

FKA non accetterà ordini da recapitare al di fuori del territorio italiano, con le esclusioni sopra elencate.

Al cliente verrà chiesto di confermare l'accettazione delle presenti Condizioni di vendita prima di effettuare un ordine di acquisto dei Prodotti. La mancata accettazione delle presenti Condizioni di vendita non consentirà al cliente di ordinare i Prodotti dal Sito.

FKA si riserva il diritto di modificare tali termini di vendita in qualsiasi momento e senza preavviso.

Si consiglia al Cliente di leggere attentamente dette condizioni ogni qualvolta intenda procedere all’acquisto e di stamparne una copia.

Ordine

Per effettuare un Ordine di Acquisto (di seguito “Ordine”), è sufficiente:

  • registrarsi sul Sito o accedere come ospite;
  • avere almeno diciotto (18) anni;
  • essere contattabili mediante telefono;
  • disporre di un indirizzo e-mail valido;
  • acquistare per il proprio uso privato e domestico e non per la rivendita.

Una volta inoltrato l'Ordine, FKA invierà al Cliente un Riepilogo dell’Ordine via e-mail, nella quale saranno riepilogati gli elementi essenziali dell’Ordine. Il contratto sarà concluso dalla data d’invio della Conferma d’Ordine da parte di FKA Nel caso non possa accettare l’Ordine FKA contatterà il Cliente mediante e-mail o per telefono. La mail di conferma verrà spedita all’indirizzo e-mail fornito nell’ordine e conterrà tutti i dettagli dell’ordine, il Cliente dovrà controllare tutti i dettagli della mail di conferma e tempestivamente comunicare se qualche dato non è corretto.

Tutti gli ordini sono soggetti ad accettazione e disponibilità del prodotto, la disponibilità del prodotto è evidenziata nella descrizione del prodotto, ma nel caso in cui FKA non disponga dello stock sufficiente per evadere l’ordine, nulla sarà addebitato sulla carta di credito o di debito fino a che il prodotto non sarà disponibile e pronto per essere spedito.

Se l’ordine non verrà accettato da parte di FKA, il Cliente riceverà una mail con le motivazioni.

Le immagini dei prodotti illustrati sul Sito potrebbero discostarsi da quelli reali per via della qualità dell’immagine dello schermo. Pertanto tali immagini sono da considerarsi puramente illustrative e non vincolanti.

Tutti i prezzi sono espressi in Euro e corrispondono ai prezzi pubblicati sul Sito all'atto dell'invio dell'Ordine. Tali prezzi includono l'IVA e l'eventuale contributo RAEE. Se presenti, altri oneri e costi di spedizione a carico del Cliente sono indicati separatamente ed in modo chiaro sull'Ordine. Il prezzo complessivo riportato sull'Ordine rappresenta l'importo totale dovuto.

Consegna

ll tempo di consegna è stimato in 4/5 giorni lavorativi dalla data dell’ordine ma è da considerarsi indicativo. In casi eccezionali (es. zone disagiate), in caso di consegne in località difficilmente raggiungibili dai mezzi di trasporto tradizionali o salvo indisponibilità da parte del Cliente, il tempo di attesa può allungarsi. In caso di esigenze particolari vi consigliamo di contattare il Servizio Clienti prima di completare l’Ordine.

Successivamente alla Conferma d’Ordine, FKA consegnerà i Prodotti presso l'indirizzo specificato nell'Ordine avvalendosi di un Corriere GLS o altro corriere.

All'atto della consegna dei Prodotti al Corriere, FKA invierà al Cliente una Conferma di Spedizione via e-mail.

Il diritto di proprietà sui Prodotti e il rischio di perdita dei medesimi verranno trasferiti al Cliente all'atto della consegna a quest’ultimo.

Pagamento

Sul Sito è possibile effettuare il pagamento dell’ordine attraverso le seguenti modalità:

  • carta di credito, relativamente ai circuiti di appartenenza come indicato dai loghi (es. Visa, Mastercard);
  • Paypal, dove è possibile pagare con carta di credito o attraverso un conto Paypal registrato. In fase di pagamento verrete trasferiti temporaneamente sul sito PayPal per la compilazione dei dati necessari alla transazione in tutta sicurezza. Al termine del pagamento, verrete trasferiti nuovamente sul Sito per la visualizzazione del Riepilogo dell’Ordine;

Come previsto dalla normativa vigente, FKA non è tenuta all’emissione dello scontrino fiscale o ricevuta. Ai fini della garanzia, si raccomanda di conservare il documento di trasporto.

Diritto di recesso

Se il Cliente non ha ancora inviato l’ordine, il Cliente può cancellare i prodotti presenti nel proprio carrello in qualsiasi momento cliccando il bottone ‘’rimuovi’’ vicino al prodotto.

Se invece il Cliente ha già inviato l’ordine e desidera recedere deve contattare il prima possibile FKA all’indirizzo mail : [email protected], che si attiverà immediatamente per effettuare la modifica sull’ordine ma FKA non garantisce che questo sia possibile in quanto l’ordine potrebbe essere già stato processato e pronto per la consegna, in tal caso il Cliente deve aspettare di ricevere il prodotto e seguire poi la normale procedura di reso.

Il Cliente Consumatore, persona fisica, ha 30 giorni di tempo per recedere dal contratto, senza dover fornire alcuna motivazione.

Il termine decorre dalla data in cui il Cliente o un suo incaricato entra nel possesso fisico dei beni e nel caso più prodotti - ordinati con un solo ordine - siano stati consegnati separatamente, dal giorno in cui il Cliente o un suo incaricato acquisisce la disponibilità dell’ultimo prodotto e/o accessorio.

Il cliente potrà esercitare il diritto di recesso inviando a FKA una comunicazione scritta utilizzando il form presente nella pagina supporto clienti

Se il Cliente recede dal contratto, gli saranno rimborsati tutti i pagamenti effettuati per l’acquisto del bene che intende restituire, compresi i costi di consegna standard (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre quattordici (14) giorni dal giorno in cui FKA è informata della decisione di recedere dal contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato dal Cliente per la transazione iniziale, salvo che il Cliente non abbia espressamente convenuto altrimenti; rimane in ogni caso inteso che non verranno rimborsati, in denaro, coupon o buoni sconto.

Il diritto di recesso è comunque sottoposto alle seguenti condizioni:

  • il diritto si applica al Prodotto acquistato nella sua interezza;
  • il Prodotto acquistato dovrà essere integro e restituito nella confezione originale, completa in tutte le sue parti (compresi imballo, accessori ed eventuale documentazione);
  • va evitata in tutti i casi l'apposizione di etichette o nastri adesivi direttamente sulla confezione originale del Prodotto;
  • la spedizione e quindi il rischio di perimento del bene, fino all'attestato di avvenuto ricevimento nel nostro magazzino, è sotto la completa responsabilità del Cliente.

Garanzia

FKA garantisce i propri Prodotti, nei confronti del Consumatore, per un periodo di 24 mesi dalla data della consegna. Per esercitare i propri diritti, il Consumatore dovrà esibire il documento di trasporto che attesti la data della consegna e la descrizione del Prodotto.

Per richiedere un intervento in garanzia il consumatore può rivolgersi direttamente al Servizio Clienti FKA scrivendo all’indirizzo e-mail [email protected]

Per un uso corretto del Prodotto, il consumatore è invitato a leggere attentamente le istruzioni e avvertenze contenute nel “Manuale d’uso” e/o indicate sul Prodotto stesso e ad attenersi scrupolosamente alle indicazioni ivi contenute.

Per alcuni Prodotti, inoltre, potrebbero essere applicabili specifiche condizioni di garanzia, indicate nel Manuale d’uso.

La Garanzia non sarà applicata qualora il vizio e/o il difetto segnalati sono dovuti a colpa, negligenza o dolo del Cliente, ovvero a cause imputabili al Cliente e comunque non imputabili a FKA, compresi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, l’uso non conforme alle istruzioni che accompagnano il Prodotto, manomissioni, modifiche e/o variazioni non autorizzate e/o l’uso di parti, accessori e ricambi non originali.

Destinazione d’uso

I Prodotti sono destinati ad un uso esclusivamente domestico o privato. Il Cliente accetta di non utilizzare il prodotto per scopi commerciali, professionali, di affari o scopo di rivendita, nel qual caso FKA non potrà essere ritenuta responsabile per perdite di profitto, interruzione dell'attività o perdita di opportunità di business.

Legge applicabile e Foro competente

Le presenti Condizioni sono regolate dalla Legge Italiana.

Per la soluzione di controversie derivanti dalla conclusione del presente Contratto, della sua interpretazione, validità, efficacia, esecuzione nonché, in generale, relative alla navigazione sul Sito da parte del Cliente ovvero all’utilizzo di qualsiasi funzionalità messa a sua disposizione sul Sito, se il Cliente è un Consumatore (persona fisica che acquista per fini estranei alla propria attività economica e lavorativa), la competenza territoriale inderogabile ed esclusiva è quella del Foro di riferimento del suo Comune di residenza o domicilio; in tutti gli altri casi la competenza territoriale è esclusivamente quella del Foro di Milano.

CONDIZIONI D’USO

Il proprietario del presente sito internet (di seguito “Sito”) è:

FKA Brands UK Italian Permanent Establishment (di seguito ‘’ FKA’’)

Via Giosuè Carducci, 125

20099 Sesto San Giovanni (MI)

E-mail: [email protected]

  1. IVA e Cod Fisc: 11371480960

C.C.I.A.A. di Milano R.E.A. n. Ml-2598147Homedics Italy srl (di seguito ‘’ Homedics’’)

L’accesso al Sito è libero e gratuito.

 

Accettazione delle Condizioni

L’utilizzo di questo Sito da parte dell’Utente è sottoposto all’accettazione delle presenti Condizioni generali d’uso (di seguito “Condizioni”). Accedendo o utilizzando il Sito, l'utente accetta integralmente le Condizioni di seguito descritte.

 

Tutela della privacy

Tutti i dati trasmessi dall'Utente, mediante l'accesso o l'utilizzo del sito web verranno trattati in conformità all’art. 7 del d.lgs. n. 196/2003 “CODICE IN MATERIA DI PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI”, come meglio specificato nella PRIVACY POLICY.

 

Copyright e altri diritti di proprietà intellettuale

Tutti i diritti di copyright relativi ai contenuti del Sito (quali, a titolo meramente esemplificativo, testo, grafica, marchi, immagini, interfaccia utente) nonché la selezione, il coordinamento e l'organizzazione di essi sono proprietà di FKA.

I contenuti del sito web sono destinati ai soli Utenti e Clienti del Sito. Il materiale non deve essere scaricato, copiato, riprodotto, distribuito, trasmesso, esposto, venduto, dato in licenza, usato, riutilizzato o sfruttato per ragioni commerciali o altro senza il consenso scritto di FKA nel rispetto della normativa vigente in materia di tutela del copyright.

Ogni violazione del copyright o di qualsiasi diritto di proprietà intellettuale, inclusi i diritti posseduti da terze parti, potrà essere perseguita da FKA in sede civile e penale.

Responsabilità

FKA si riserva il diritto di provvedere, in qualsiasi momento e senza necessità di preavviso, a eliminare o apportare modifiche o aggiornamenti al Sito e ai relativi contenuti.

FKA non si assume alcuna responsabilità in merito ai contenuti di qualsiasi sito di proprietà di terzi eventualmente connesso al Sito mediante un collegamento ipertestuale, indipendentemente dal fatto che detto collegamento sia fornito dal Sito o da una terza parte in conformità alle Condizioni.

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Obblighi dell'Utente

Con la presente l'utente prende atto ed accetta di non:

  • registrarsi quale Cliente con informazioni dolosamente false o incomplete;
  • consentire a terzi di utilizzare il proprio nome utente o password, una volta registrati;
  • far circolare alcuna parte del Sito senza autorizzazione scritta di FKA;
  • eliminare o modificare materiali o altre informazioni di utenti diversi o di FKA;
  • raccogliere o comunque ottenere informazioni su terzi, inclusi indirizzi di posta elettronica, senza espresso consenso del titolare;
  • accedere a dati del Sito protetti o a cui non si è autorizzati e di violare il sistema o le misure di sicurezza del sito;
  • accedere ad alcun contenuto reso disponibile sul Sito attraverso alcuna tecnologia o mezzo se non quello fornito dal Sito stesso; non modificare alcuna parte del Sito o del relativo contenuto;
  • eludere, disabilitare o interferire con qualsiasi disposizione di sicurezza messa in atto per prevenire o limitare l'uso o la copia di contenuto o la forzatura di limitazioni all'uso del Sito o del relativo contenuto;

 

Eventuali condotte illecite o non conformi a quanto qui previsto saranno perseguite a norma di legge presso le competenti sedi.